Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente – Diallo
Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de produits effectuées par Diallo via le site www.diallo.com.lc auprès de tout acheteur (ci-après « le Client »).
Article 2 – Produits Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles. Diallo se réserve le droit de modifier son catalogue à tout moment.
Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Diallo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 4 – Commande Le Client passe sa commande en ligne. La vente est conclue à la validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client après chaque commande.
Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées.
Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le Client. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Diallo ne saurait être tenu responsable des retards dus aux transporteurs.
Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à : [mountagadiallo179@gmail.coml].
Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf mention contraire.
Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.
Article 9 – Garanties Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
Article 10 – Responsabilité Diallo ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits ou à des dysfonctionnements du site.
Article 11 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci, conformément au RGPD. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de Confidentialité.
Article 12 – Litiges En cas de litige, le Client peut recourir à une médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
Droit applicable : Droit français.